Cambios y Devoluciones
En Decathlon queremos que estés satisfecho con tu equipo deportivo, por lo que ofrecemos un plazo de hasta 60 días para devoluciones gratuitas en productos de nuestras marcas exclusivas. Puedes realizar el proceso fácilmente a través de nuestra plataforma online o visitando cualquiera de nuestras tiendas físicas.
Inicia la solicitud
Accede a tu cuenta en el apartado 'Mis compras', selecciona el pedido correspondiente y marca los artículos que deseas devolver.
Prepara el paquete
Coloca los productos en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el comprobante de compra o el código QR generado.
Envío o entrega
Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o acude a tu tienda Decathlon más cercana para una gestión inmediata y sin costes de envío.
Reembolso confirmado
Una vez recibido y verificado el estado del material, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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